Caso d’uso · Per la tua attività

Rispondi al telefono dopo la chiusura dell’ufficio

Inoltra la linea dell’ufficio ad Ada quando chiudi per la giornata. Ada dice a ogni persona al telefono che sta parlando con un’IA, risponde in base ai tuoi orari, prezzi e regole, sposta gli appuntamenti sul calendario dello studio e risponde via SMS a chi scrive. Quando una domanda è nuova o qualcuno è in difficoltà, Ada segue le istruzioni che hai scritto e lascia il resto a una persona.

Parti da un solo Agent Altri casi d’uso

“Dico a ogni chiamante che sono un’IA e, se non so la risposta, lo dico e mi assicuro che qualcuno lo richiami.”

Ada

Martedì, dopo la chiusura, undici persone hanno chiamato. Nessuna ha trovato la segreteria, e la reception ha iniziato mercoledì con un riepilogo di ogni chiamata.

Un martedì sera in uno studio con tre dentisti

18:12
AdaTelefono
Un paziente telefona per spostare la pulizia di giovedì. Ada trova un posto venerdì alle 10 e sposta l’appuntamento sul calendario dello studio.
19:40
AdaTelefono
Una persona al telefono chiede se lo studio accetta il suo piano dentistico. È nel tuo elenco, quindi Ada risponde di sì e prenota una prima visita per la prossima settimana.
21:55
AdaTelefono · email
Un paziente con un dente rotto ha molto dolore. Ada gli dà il numero del dentista di guardia, come dicono le tue istruzioni, e manda al dottor Patel un’email con il riepilogo della chiamata.
22:20
AdaSMS
Un paziente scrive che domani arriverà con dieci minuti di ritardo. Ada risponde che l’ha annotato e lo aggiunge all’appuntamento.
mer 7:45
AdaHa bisogno di te
“Una persona al telefono ha chiesto se offrite pagamenti rateali per gli impianti. Nelle tue note non c’è scritto. Cosa devo rispondere, e vuoi che la richiami?”
mer 8:00
AdaLa posta della reception
Il riepilogo notturno: 11 chiamate, 2 appuntamenti spostati, 1 nuovo paziente prenotato e la trascrizione di ogni chiamata.

Come funziona

I pezzi dietro la storia

Dove gira

Ada lavora su un computer privato nella nostra area USA o UE, accanto allo spazio dati del tuo spazio di lavoro, e raggiunge solo il numero di telefono, la casella di posta e il calendario che colleghi.

Chi se ne occupa

Ada gestisce chiamate e SMS. Rowan approfondisce ogni domanda a cui Ada non ha saputo rispondere e la fa trovare pronta al mattino.

Che cosa controlli tu

Scrivi tu le regole per le emergenze, i prezzi e ciò che Ada può prenotare. Ada non richiama nessuno finché non approvi quella chiamata.

Geyser è conforme all’HIPAA e le conversazioni con i pazienti restano nel tuo spazio di lavoro. Non le vendiamo mai. Le chiamate attingono alla quota mensile del tuo piano, quindi non c’è nessuna fattura separata di un servizio di segreteria telefonica.

Configuralo

Per iniziare

1
Dai ad Ada un numero di telefono e collega l’account Google dello studio.
2
Scrivi i tuoi orari, i prezzi e che cosa fare in caso di emergenza.
3
Inoltra la linea dell’ufficio ad Ada quando chiudi per la giornata.

Continua a esplorare

Altri casi d’uso

Sfoglia tutti i casi d’uso

Inizia

Parti da un Agent e un lavoro vero

Configura uno spazio di lavoro, dai a un Agent qualcosa di utile da fare e vedi fin dove arriva.

Parti da un solo Agent Vedi i prezzi