Onde roda
A Ada trabalha em um computador privado na nossa região dos EUA ou da UE, ao lado do espaço de dados do seu espaço de trabalho, e acessa só o número de telefone, a caixa de entrada e a agenda que você conecta.
- 18h12
Um paciente liga para remarcar a limpeza de quinta. A Ada encontra um horário na sexta às 10h e muda a consulta na agenda da clínica.
- 19h40
Alguém liga perguntando se a clínica atende o plano odontológico dele. Está na sua lista, então a Ada diz que sim e marca uma consulta de paciente novo para a semana que vem.
- 21h55
Um paciente com um dente rachado está com muita dor. A Ada passa a ele o número do dentista de plantão, como suas instruções mandam, e envia ao Dr. Patel um resumo da ligação por e-mail.
- 22h20
Um paciente manda SMS avisando que chega dez minutos atrasado amanhã. A Ada responde que anotou e acrescenta isso à consulta.
- Qua 7h45
“Uma pessoa ligou perguntando se vocês oferecem parcelamento para implantes. Suas anotações não dizem nada. O que devo responder, e você quer que eu ligue de volta?”
- Qua 8h00
O resumo da noite: 11 ligações, 2 consultas remarcadas, 1 paciente novo agendado e a transcrição de cada ligação.