Onde roda
A Ada tem um computador privado, na nossa nuvem ou em um Mac sobrando no escritório, e acessa só a caixa de entrada e os apps que você conecta.
A Ada lê cada e-mail que chega e redige uma resposta com base nas respostas que a sua equipe já definiu, e você envia com um toque. A Ada aprende com cada resposta que você aprova. Quando um cliente está chateado, quer dinheiro de volta ou pergunta algo novo, o rascunho já vem com o contexto reunido.
“Redijo cada e-mail do seu jeito, e você dá a última olhada antes de ele sair.”
Às 3 da manhã de sábado, uma cliente em Sydney escreve. Quando você pega o celular no café da manhã, uma resposta correta e simpática já está esperando, e um toque a envia.
Uma cliente em Sydney não encontra a fatura. A Ada localiza, redige uma resposta com a fatura anexada e uma nota sobre onde achá-la da próxima vez.
Lê a resposta da Ada ao cliente de Sydney durante o café da manhã e envia com um toque.
Um colega pergunta sobre desconto para atacado. A Ada encontra a decisão do mês passado e manda o link.
A Ada pede ao Rowan que confira uma dúvida de frete no site da transportadora. O Rowan confirma o novo horário limite.
“Um cliente quer $240 de volta no pedido 1187. Você aprova o reembolso ou devo oferecer crédito na loja?”
O resumo do fim de semana: 41 respostas enviadas, 2 perguntas esperando por você e 1 que vale a pena acrescentar à página de ajuda.
A Ada tem um computador privado, na nossa nuvem ou em um Mac sobrando no escritório, e acessa só a caixa de entrada e os apps que você conecta.
A Ada cuida da linha de frente e lembra cada resposta que você aprova. O Rowan ajuda na pesquisa.
Toda resposta de e-mail espera o seu OK com um toque, e tudo o que gasta dinheiro pergunta antes.
As mensagens dos seus clientes ficam no seu espaço de trabalho, e nós nunca as vendemos. Você paga um preço previsível, sem cobrança por pessoa.
Dê um endereço de e-mail à Ada e conecte o Slack ou o Teams.
Aponte a Ada para as suas páginas de ajuda e algumas respostas anteriores.
Deixe a Ada redigir a próxima resposta e envie com um toque.
A Ada atende as ligações da noite de uma clínica odontológica, remarca consultas na agenda e deixa para a recepção um resumo de cada ligação.
Leia a históriaCada vendedor ganha um Agent que entra na ligação, escreve o acompanhamento e mantém a planilha do negócio em dia, enquanto o Rowan pesquisa o próximo prospect.
Leia a históriaOs Agents redigem respostas para “cadê o meu pacote?” e ficam de olho nos pedidos, então percebem quando um best-seller está para acabar.
Leia a históriaCrie um espaço de trabalho, dê ao Agent algo útil para fazer e veja até onde ele chega.