Quanto mais tempo seus Agents trabalham com você, mais aprendem sobre o seu negócio, e esse conhecimento é seu. Você escolhe onde ele fica guardado e quem pode usá-lo, e escolhe qual IA cuida dele. Nós nunca o vendemos, e nossa própria equipe de suporte precisa pedir sua permissão antes de olhar.
“Guardo o que aprendo sobre o seu negócio no lugar que você escolheu para isso.”
Armazenado pela Geyser
Computadores de Agents hospedados
Serviços e apps de IA que você aprova
Contas, faturamento, conexões, atualizações de software e saúde do serviço.
A Geyser guarda os dados do seu espaço de trabalho e roda os computadores dos seus Agents. Você escolhe quais serviços de IA e quais apps eles usam.
Suas conversas, documentos e o conhecimento da empresa ficam em um armazenamento próprio, que chamamos de Cell de cliente. Podemos hospedá-la para você na nossa região dos EUA ou da UE, ou você pode rodar uma configuração compatível em sistemas que você controla.
Pessoas e Agents encontram as informações que têm permissão para usar. Uma conversa privada continua privada ao ser ligada a informações relacionadas, e pedir ajuda a outro Agent não dá acesso à memória desse Agent.
Modelos de IA, serviços de voz, pesquisa e apps conectados precisam, cada um, de parte das suas informações para fazer a sua parte de uma tarefa. Você pode usar serviços que aprovou ou opções compatíveis rodando nos seus próprios sistemas.
A Geyser verifica as permissões por conta própria, separadamente da IA. Você escolhe quais ações esperam a aprovação de uma pessoa, e um Agent que enxerga uma tela ainda precisa de permissão separada para controlá-la.
Só quem tem permissão para controlar um computador recebe o mouse, o teclado e a transferência de arquivos dele. Todos os outros que você deixar entrar veem uma imagem somente para visualização, e o suporte da Geyser só pode observar, com uma concessão aprovada pelo proprietário do seu espaço de trabalho.
E-mails, SMS e a fala nas reuniões são tratados como não confiáveis. Quando alguém de fora da sua equipe inicia uma conversa, o Agent não aceita nada só pela palavra dessa pessoa: as ações esperam a sua aprovação. Nenhum Agent pode mudar as próprias regras.
As chaves de API que você adiciona ao seu espaço de trabalho são guardadas criptografadas pela Geyser e nunca copiadas para o computador de um Agent, então um Agent pode usar a sua conta de IA sem guardar a chave.
Cada Agent tem uma cota diária de modelo, e o espaço de trabalho tem limites de gasto. Qualquer admin pode pausar todos os Agents de uma vez, e só o proprietário do espaço de trabalho pode reativá-los.
Para operar o serviço, a Geyser precisa das informações da sua conta, de roteamento, de faturamento e de saúde. Seu conteúdo fica separado, em um espaço próprio, com controles de acesso próprios.
Se o suporte precisar abrir seu conteúdo, o proprietário da sua organização aprova antes, e guardamos um registro desse acesso.
Veja como funciona a fronteiraConte onde os dados devem ficar e a quais sistemas sua equipe precisa ter acesso.