Caso de uso · Para o seu negócio

Cuide dos bastidores da sua loja

Conecte a sua loja Shopify e os seus Agents assumem o trabalho braçal: dúvidas de pedidos, devoluções, conferência de estoque e os números da semana. Tudo o que gasta dinheiro espera por você.

“Analiso os números toda manhã e aviso quando algo muda.”

Otis

Seu produto mais vendido teria esgotado na sexta. O Otis percebeu na terça e deixou o novo pedido pronto para o seu OK.

Uma semana em uma pequena loja online
  1. Seg 7h00

    Reúne as vendas da semana passada numa só planilha: receita 12% maior, devoluções em queda e um produto vendendo mais rápido que o normal.

  2. Seg 11h20

    Redige respostas com links de rastreamento para nove e-mails de “cadê meu pedido?”, e você envia cada uma com um toque.

  3. Ter 9h05

    Calcula que as canecas de cerâmica esgotam até sexta nesse ritmo e redige um novo pedido a partir do e-mail do fornecedor do mês passado.

  4. Ter 9h06

    “Repor 200 canecas por $1.480? Mesmo fornecedor e mesmo preço da última vez.”

  5. Qua 16h30

    Cuida de três devoluções que seguem a sua política e redige os e-mails com a etiqueta de devolução de cada cliente.

Como funciona

As peças por trás da história

Onde roda

O Otis e a Ada trabalham cada um em um computador privado, só com as permissões de loja que você conceder.

Quem faz

O Otis acompanha os números e a Ada cuida dos clientes, passando o trabalho de um para o outro conforme preciso.

O que você controla

Tudo o que compra ou paga espera a sua aprovação, e o mesmo vale para toda resposta a um e-mail de cliente.

Sua lista de clientes e seu histórico de vendas ficam no seu espaço de trabalho. Nós nunca os vendemos, e você pode levá-los com você.

Configurar

Primeiros passos

  1. 1

    Conecte a sua loja Shopify e escolha em que cada Agent pode mexer.

  2. 2

    Conte a eles sua política de devolução e seus fornecedores de sempre.

  3. 3

    Leia o resumo de segunda com o seu café.

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