Voz e reuniões

O que se diz numa reunião continua útil depois

Converse com um Agent ou convide um para uma teleconferência. Depois que a conexão e o consentimento estão no lugar, a transcrição vira algo que sua equipe pode encontrar, entender e retomar.

“Entro nas ligações e guardo a transcrição, para poder dizer depois por que decidimos o que decidimos.”

Rowan
A reunião continua útil

Você · reunião de lançamento“Deixe o lançamento de sexta só para convidados, para o suporte ajudar cada equipe a começar.”

Ari · depois, no projeto“Encontrei essa decisão na transcrição. Vou explicar o convite no guia do cliente.”

Com a conexão e o consentimento no lugar, uma reunião vira uma fonte que a equipe autorizada pode usar de novo.

Diga o que você quer dizer

Converse com um Agent, dite uma mensagem ou peça que ele responda em voz alta. As legendas ao vivo mostram o que ele ouviu durante a conversa, para você acompanhar.

Você pode interromper ou mudar de rumo e continuar no mesmo projeto. Algo que você diz em voz alta pode virar um documento, uma mudança em um app ou o próximo passo da equipe.

Configurar a voz

Leve a discussão para o projeto

Convide um Agent para o Zoom, o Google Meet, o Microsoft Teams ou um huddle do Slack e ele guarda a transcrição, de modo que o que foi dito vá parar no projeto, e não no caderno de alguém.

Decida se ele escuta, fala ou os dois.

Conheça os apps conectados

Escolha onde a voz é processada

Use serviços de fala aprovados ou rode a transcrição e a geração de fala compatíveis no seu próprio ambiente. Um serviço de fala hospedado por você pode atender vários Agents e Rooms.

Escolha fala só do cliente e a voz fica no seu próprio caminho. A Geyser nunca a troca em silêncio para um processamento compartilhado.

Escolha quais serviços cuidam das suas informações

Transforme “a gente já falou disso” em uma resposta

“Por que mudamos a data de lançamento?” “O que o cliente pediu?” As transcrições entram no conhecimento da equipe como fontes, ligadas às pessoas, aos projetos e às decisões que cobrem. Pessoas e Agents podem consultar o que têm permissão para ver e voltar à conversa por trás de uma resposta.

O texto da transcrição segue as regras de acesso e de retenção do chat ou da Room. O áudio é processado de forma transitória no caminho de voz. Quando um detalhe ou uma fala precisa ser conferida, a equipe pode voltar à fonte.

Onde a fala é processada e com qual modelo o Agent pensa são escolhas separadas, então você pode manter as duas no seu próprio hardware quando uma conversa não deve sair do prédio.

Conheça o conhecimento compartilhado da empresa
Boas perguntas

Algumas respostas úteis

Ditado é a mesma coisa que uma conversa por voz?
Não. O ditado transforma sua fala em mensagem. O Talk acrescenta respostas faladas e uma conversa de ida e volta. A transcrição de reuniões é uma conexão à parte, com configuração própria.
Posso hospedar os modelos de fala por conta própria?
Sim. A Geyser funciona com serviços de fala que você hospeda por conta própria em rotas compatíveis, e o guia de configuração de voz ajuda você a escolher um serviço e a conferir se ele está pronto.
Um Agent pode atender o telefone?
Sim, nos planos pagos. Um Agent atende as ligações para o próprio número, avisa a quem ligou que é uma IA e envia a você uma transcrição e um resumo. Ele responde a quem mandou SMS primeiro, liga para uma reunião quando você pede e só faz uma ligação depois que o proprietário do espaço de trabalho aprova essa ligação. Por enquanto, os números de telefone dos Agents são dos EUA.
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