Voz y reuniones

Lo que se dice en una reunión sigue siendo útil después

Habla con un Agent o invita a uno a una conferencia. Una vez establecidas la conexión y el consentimiento, la transcripción se convierte en algo que tu equipo puede encontrar, entender y retomar.

“Me uno a las llamadas y guardo la transcripción, para poder decirte después por qué decidimos algo.”

Rowan
La reunión sigue siendo útil

Tú · reunión de lanzamiento“Hagamos que el lanzamiento del viernes sea solo por invitación, para que soporte pueda ayudar a cada equipo a empezar.”

Ari · más tarde, en el proyecto“He encontrado esa decisión en la transcripción. Explicaré lo de la invitación en la guía para clientes.”

Con la conexión y el consentimiento establecidos, una reunión se convierte en una fuente que el equipo autorizado puede volver a usar.

Di lo que quieres decir

Habla con un Agent, dicta un mensaje o haz que responda en voz alta. Los subtítulos en directo muestran lo que entendió mientras conversan, para que puedas seguirlo.

Puedes intervenir o cambiar de rumbo y seguir con el mismo proyecto. Lo que dices en voz alta puede convertirse en un documento, un cambio en una app o el siguiente paso del equipo.

Configura la voz

Lleva la conversación al proyecto

Invita a un Agent a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams o una huddle de Slack y guardará la transcripción, para que lo que se dijo termine en el proyecto y no en la libreta de alguien.

Decide si escucha, habla o ambas cosas.

Explorar las apps conectadas

Elige dónde se procesa la voz

Usa servicios de voz aprobados o ejecuta la transcripción y la generación de voz compatibles en tu propio entorno. Un servicio de voz que alojas tú mismo puede atender a varios Agents y Rooms.

Elige voz solo del cliente y la voz se queda en tu propia ruta. Geyser nunca la cambia en silencio a un procesamiento compartido.

Elige qué servicios tratan tu información

Convierte el “lo hablamos” en una respuesta

“¿Por qué cambiamos la fecha del lanzamiento?” “¿Qué pidió el cliente?” Las transcripciones se suman al conocimiento del equipo como fuentes, enlazadas con las personas, los proyectos y las decisiones que tratan. Las personas y los Agents pueden consultar el material que tienen permiso para ver y volver a la conversación que hay detrás de una respuesta.

El texto de la transcripción sigue las reglas de acceso y retención de su chat o su Room. El audio se procesa de forma transitoria en la vía de voz. Cuando haya que comprobar un detalle o quién habló, el equipo puede volver a la fuente.

Dónde se procesa la voz y con qué modelo piensa el Agent son decisiones distintas, así que puedes mantener ambas en tu propio hardware cuando una conversación no deba salir del edificio.

Explorar el conocimiento compartido de la empresa
Buenas preguntas

Unas cuantas respuestas útiles

¿El dictado es lo mismo que una conversación por voz?
No. El dictado convierte tu voz en un mensaje. Hablar añade respuestas habladas y una conversación de ida y vuelta. La transcripción de reuniones es una conexión aparte, con su propia configuración.
¿Puedo alojar yo mismo los modelos de voz?
Sí. Geyser funciona con servicios de voz que alojas tú mismo en rutas compatibles, y la guía de configuración de voz te explica cómo elegir un servicio y comprobar que está listo.
¿Puede un Agent contestar el teléfono?
Sí, en los planes de pago. Un Agent contesta las llamadas a su propio número, le dice a cada persona que llama que es una IA y te envía una transcripción y un resumen. Responde a quienes le escriben primero, marca para entrar en una reunión cuando lo pides y solo hace una llamada después de que el propietario del espacio de trabajo la apruebe. Por ahora, los números de teléfono de los Agents son de EE. UU.
Empieza

Empieza con un Agent y un trabajo real

Crea un espacio de trabajo, dale a un Agent algo útil que hacer y mira hasta dónde llega.