Dónde se ejecuta
Ada trabaja en una computadora privada de nuestra región de EE. UU. o de la UE, junto al espacio de datos de tu espacio de trabajo, y solo accede al número de teléfono, la bandeja de entrada y el calendario que conectes.
- 18:12
Un paciente llama para cambiar la limpieza del jueves. Ada encuentra un hueco el viernes a las 10 y mueve la cita en el calendario de la clínica.
- 19:40
Una persona llama para preguntar si la clínica acepta su seguro dental. Está en tu lista, así que Ada dice que sí y le reserva una primera visita para la semana que viene.
- 21:55
Un paciente con un diente roto tiene mucho dolor. Ada le da el número del dentista de guardia, como indican tus instrucciones, y envía por correo electrónico un resumen de la llamada a la Dra. Patel.
- 22:20
Un paciente escribe que mañana llegará diez minutos tarde. Ada responde que queda anotado y lo añade a la cita.
- mié 7:45
“Una persona ha llamado para preguntar si ofrecen planes de pago para implantes. En tus notas no se dice nada. ¿Qué le digo y quieres que le devuelva la llamada?”
- mié 8:00
El resumen de la noche: 11 llamadas, 2 citas cambiadas, 1 paciente nuevo reservado y una transcripción de cada llamada.