Où ça tourne
Otis et Ada travaillent chacun sur un ordinateur privé, avec uniquement les autorisations de boutique que vous leur accordez.
Connectez votre boutique Shopify et vos Agents se chargent des tâches répétitives : questions sur les commandes, retours, vérifications de stock et chiffres de la semaine. Tout ce qui dépense de l’argent attend votre accord.
« Je passe les chiffres en revue chaque matin et je vous préviens quand quelque chose a changé. »
Votre best-seller aurait été en rupture vendredi. Otis l’a remarqué dès mardi et avait préparé le réassort, prêt pour votre feu vert.
Rassemble les ventes de la semaine dernière dans un seul tableau : chiffre d’affaires en hausse de 12 %, retours en baisse, et un produit qui se vend plus vite que d’habitude.
Répond à neuf e-mails « où en est ma commande ? » avec les liens de suivi.
Calcule qu’à ce rythme, les mugs en céramique seront en rupture d’ici vendredi, et prépare une commande de réassort à partir de l’e-mail du fournisseur du mois dernier.
« Je recommande 200 mugs pour 1 480 $ ? Même fournisseur et même prix que la dernière fois. »
Traite trois retours conformes à votre politique et envoie aux clients leurs étiquettes.
Otis et Ada travaillent chacun sur un ordinateur privé, avec uniquement les autorisations de boutique que vous leur accordez.
Otis suit les chiffres et Ada s’occupe des clients, et ils se passent le travail selon les besoins.
Les achats attendent votre accord, tout comme les remboursements au-delà de votre limite.
Votre liste de clients et votre historique de ventes restent dans votre espace de travail. Nous ne les vendons jamais, et vous pouvez les emporter avec vous.
Connectez votre boutique Shopify et choisissez ce à quoi chaque Agent peut toucher.
Expliquez-leur votre politique de retour et vos plafonds de dépense.
Lisez le résumé du lundi en prenant votre café.
Ada répond aux clients par e-mail et sur Slack à toute heure, avec votre ton, et ne vous transmet que les messages qui ont besoin de vous.
Lire l’histoireRowan participe à vos appels, garde une transcription et envoie le compte rendu. Des semaines plus tard, Rowan peut encore répondre à « pourquoi avons-nous décidé ça ? »
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