Accès à distance

L’accès à distance avec un Agent de l’autre côté

Dans Geyser, chaque Agent a un ordinateur (dans notre cloud, à l’intérieur de votre Mac ou PC Linux, ou sur la machine elle-même), et vous pouvez ouvrir n’importe lequel depuis un Mac, un PC Linux, un navigateur ou votre téléphone. Regardez un Agent travailler, montrez-lui ce que vous voulez dire, ou prenez la main quand il a besoin d’une personne, puis rendez-la-lui. C’est inclus dans toutes les formules, sans frais.

« Ouvrez mon écran quand vous voulez. Si je bloque sur une connexion, prenez la main, je reprendrai quand vous me la rendrez. »

Ari
L’ordinateur d’AdaCloud GeyserSuivi en cours · Ada travaille
supplier.example / weekly order
Commande de la semaineFarine, 25 kg12 sacsBeurre, 10 kg6 cartonsDate de livraisonMercrediVérifier la commande
Ada remplit la commande fournisseur. Vous voyez chaque étape en direct.
Les accès

Accédez-y depuis l’appareil que vous avez sous la main

Les Agents de l’iMac du bureau, de la machine Linux du placard et de notre cloud apparaissent dans une seule liste, et chaque ordinateur s’ouvre de la même façon où que vous soyez.

L’app Geyser

Sur un Mac Apple silicon ou un PC Ubuntu. Sortez un Agent dans sa propre fenêtre, ou faites glisser une seule application sur votre bureau.

N’importe quel navigateur web

Y compris sous Windows ou sur un portable emprunté. Connectez-vous et ouvrez les mêmes écrans, sans rien installer.

Votre téléphone

Suivez le travail, pointez ce dont vous parlez ou prenez la main. « Fit window to my screen » adapte l’application de l’Agent à votre téléphone, et une barre de touches donne accès à Échap, Tab, aux flèches et à Coller.

Votre propre terminal

Autorisez SSH sur l’ordinateur d’un Agent et connectez-vous avec les clés que vous utilisez déjà.

Travailler ensemble

Partagez un écran avec un Agent comme vous le feriez avec un collègue

La plupart des outils d’accès à distance supposent une personne de chaque côté. Avec Geyser, celui qui a la main est souvent un Agent, et vous passez quand c’est utile. Suivez son travail en direct. Touchez un point de l’écran et dites-lui quoi faire à cet endroit. Quand une page demande un code reçu sur votre téléphone ou un choix que vous seul pouvez faire, prenez la main.

Tant que vous avez la main, la souris et le clavier de l’Agent vous attendent. Rendez-lui la main et il reprend là où vous vous êtes arrêté. Quand un Agent a besoin d’un coup de main, il le demande, et sa demande vous amène directement sur le bon écran.

Lire l’histoire du téléphone
Vous attendLe fournisseur a envoyé un code sur votre téléphone. Vous pouvez prendre la main un instant ?
Vous avez la main sur l’ordinateur d’Ada
Saisissez le code que nous vous avons envoyé4197
Prenez la main pour le code, puis rendez-la.
Qui peut regarder, et qui peut piloter
Votre propre ordinateurPiloter
Vous seul pouvez le piloter, et si vous le gardez pour vous, personne d’autre ne peut même regarder.
Ordinateurs de l’entreprisePiloter
Les Propriétaires et Administrateurs de votre espace de travail peuvent les piloter.
L’ordinateur d’un AgentPiloter
Les personnes affectées à cet Agent peuvent en prendre la main.
Toute autre personne que vous invitezRegarder
Ils obtiennent une image en lecture seule, sans le bouton Prendre la main.
Assistance GeyserRegarder
En lecture seule, et uniquement avec une autorisation d’assistance approuvée par le Propriétaire de votre espace de travail.
Quand l’accès d’une personne prend fin, sa vue en direct se ferme.
Qui peut faire quoi

Regarder un écran et le piloter sont deux autorisations distinctes

Geyser vérifie qui a le droit de contrôler chaque ordinateur avant de donner la main. Les autres personnes que vous laissez entrer voient une image dans laquelle elles ne peuvent pas taper, sans bouton Prendre la main.

L’accès est revérifié tant qu’une vue est ouverte. Retirez quelqu’un d’un Agent, supprimez-le de l’espace de travail ou laissez expirer une autorisation d’assistance, et sa vue se ferme.

Gérer les accès et l’observation
Un bureau

Des fenêtres distantes qui se comportent comme des fenêtres locales

Dans l’application Geyser, sortez un Agent de la barre latérale et son ordinateur s’ouvre dans sa propre fenêtre, ou détachez une seule application et elle s’installe sur votre bureau comme n’importe quelle autre. Passez d’une fenêtre d’Agent à l’autre sans vous reconnecter.

Faites glisser des fichiers vers l’ordinateur d’un Agent et ramenez son travail sur le vôtre. Collez du texte depuis votre presse-papiers directement sur le bureau de l’Agent.

Voir une journée loin du bureau
Votre Mac
L’ordinateur d’Ari · Pages
Guide client launch-notes.pdf
Machine de build · Terminal
$ npm test
  214 passing
$ ▍
Téléchargements · sur votre Mac
invoice-0923.pdflaunch-notes.pdfphotos.zip
Le document d’Ari et le terminal d’Otis s’ouvrent en fenêtres sur votre propre bureau, et vous pouvez glisser des fichiers de l’un à l’autre.
Ce que Sol surveille4 éléments sur 3 ordinateurs
  • Claude Code · ~/checkout sur votre MacBookEn attente d’approbation pour lancer une migration de base de données.Vous attend
  • Codex · la machine de buildRefactorisation terminée. Les tests passent.Terminé
  • L’ordinateur d’AdaUn remboursement dépasse la limite que vous avez fixée.Vous attend
  • Journal de l’import nocturneTrois exécutions, aucune erreur.Suivi en cours
Regarder un écran ou une session ne donne jamais à personne le droit d’y taper quoi que ce soit.
Sous surveillance

Un Agent peut garder un œil sur les écrans pour vous

Demandez à un Agent de surveiller une fenêtre, un log ou une session de code sur n’importe lequel de vos ordinateurs, et il vous prévient quand quelque chose change ou a besoin de vous. Vous choisissez ce qu’il peut voir et pendant combien de temps, et la personne devant un Host décide de ce que cet ordinateur partage.

Regarder ne permet jamais à un Agent de cliquer ou de taper. Pour cela, il lui faut une autorisation distincte, et tout ce qui dépasse vos limites attend toujours votre approbation.

Voir comment fonctionne la supervision
Sous le capot

Comment fonctionne la connexion

Votre propre réseau privé

Chaque espace de travail a son propre réseau privé, configuré pour vous. Vos ordinateurs communiquent entre eux par ce réseau, et les ordinateurs hébergés s’y connectent par des tunnels chiffrés.

Vidéo en direct

Les écrans sont diffusés en vidéo en direct, avec un encodage matériel sur Mac, si bien que le défilement et la frappe suivent sans décalage. Le pointeur circule indépendamment de l’image.

Isolé de votre réseau

Les ordinateurs des Agents sur votre Mac ou votre PC Linux accèdent à Internet mais restent à l’écart de votre réseau domestique : votre routeur, vos imprimantes et vos disques partagés sont hors de portée.

SSH quand vous voulez un shell

SSH exige à la fois le réglage de l’Agent et votre accord, accepte vos clés publiques existantes, et donne accès à l’ordinateur de l’Agent, pas au Mac ou au PC sur lequel il tourne.

Cas d’usage

L’accès à distance en pratique

Voir tous les cas d’usage

Accédez à tous vos ordinateurs depuis une seule application

Retrouvez sur un seul écran les Agents de l’iMac du bureau, du PC Linux rangé dans le placard et de notre cloud, et ouvrez n’importe lequel de leurs ordinateurs depuis n’importe où, gratuitement.

Lire l’histoire

Prenez la main depuis votre téléphone

Ada tombe sur une connexion qui demande un code envoyé sur votre téléphone. Vous ouvrez l’écran d’Ada, saisissez le code et lui rendez la main sans quitter la file d’attente du café.

Lire l’histoire

Mettez les ordinateurs du bureau au travail

Inscrivez une fois les Mac du bureau et ils deviennent des ordinateurs de l’entreprise : ils hébergent les Agents de votre équipe, tournent après les heures de bureau, et vous pouvez les ouvrir de n’importe où.

Lire l’histoire

Ouvrez l’ordinateur d’un Agent depuis votre terminal

L’ordinateur de chaque Agent est une vraie machine Linux. Connectez-vous en SSH avec la clé que vous utilisez déjà, faites passer son terminal sur votre portable, et laissez l’Agent surveiller les longues exécutions.

Lire l’histoire
Les bonnes questions

Questions sur l’accès à distance

L’accès à distance est-il vraiment gratuit ?
Oui. Ouvrir et contrôler les ordinateurs de votre espace de travail est inclus dans toutes les formules, y compris la gratuite, et faire tourner des Agents sur vos propres ordinateurs ne coûte rien.
À quels ordinateurs puis-je accéder ?
Tous les ordinateurs des Agents de votre espace de travail : ceux de notre cloud, les ordinateurs privés qui tournent dans vos Mac et PC Linux, et chaque Mac ou PC Linux dont vous avez fait la maison d’un Agent avec « Use this computer as an Agent ». Les ordinateurs de notre cloud et ceux qui tournent dans vos machines sont sous Linux.
Puis-je l’utiliser depuis Windows ?
Oui, depuis n’importe quel navigateur web. L’app Geyser fonctionne sur Mac, Linux, iPhone et iPad, et le navigateur ouvre les mêmes écrans sur tout le reste, y compris votre téléphone.
Quelle différence entre regarder et piloter ?
Regarder vous montre l’écran en direct. Piloter y ajoute la souris, le clavier et les transferts de fichiers, et seules les personnes autorisées à contrôler cet ordinateur y ont accès. Un Agent qui peut regarder un écran a encore besoin d’une autorisation distincte pour agir dessus.
Les équipes de Geyser peuvent-elles voir mon écran ?
Seulement si le Propriétaire de votre espace de travail approuve une autorisation de support, qui précise qui, pourquoi et pour combien de temps. Même dans ce cas, le support peut seulement regarder.
Que se passe-t-il quand l’ordinateur d’un Agent est sur mon Mac ?
L’Agent dispose d’un ordinateur Linux privé qui tourne à l’intérieur de votre Mac, isolé de vos propres fichiers, clés et connexions, ainsi que du reste de votre réseau domestique. Vous l’ouvrez comme n’importe quel autre ordinateur de votre espace de travail.
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Ouvrez votre premier ordinateur où que vous soyez

Installez Geyser Host sur un Mac ou un PC Linux, ajoutez un Agent et ouvrez son écran depuis votre téléphone.