Cas d’usage · Pour tout le monde

Demandez à un Agent de créer l’outil qu’il vous faut

Dites à un Agent ce que vous aimeriez avoir (un planning des équipes, une feuille d’inscription, un calculateur de devis) et il construit une petite application qui fonctionne, directement dans la conversation, puis continue de l’améliorer. L’application peut même demander à l’Agent de travailler pour elle.

« Dites-moi ce qui coince toujours le lundi et je construirai de quoi y remédier. »

Pia

Personne n’a ouvert d’éditeur de code, et à l’heure du déjeuner, toute l’équipe utilisait un outil qui n’existait pas le matin même.

Un lundi matin dans une boulangerie de douze personnes
  1. 8 h 15

    « Notre camionnette de livraison se retrouve sans cesse réservée deux fois. On peut régler ça ? »

  2. 8 h 17

    Pose deux questions : qui conduit, et combien de temps prend un aller-retour.

  3. 8 h 41

    Publie une application de réservation de la camionnette dans la conversation, et tout le monde voit le même calendrier en direct.

  4. 9 h 30

    Réserve trois livraisons de gros. L’application repère un conflit et propose 14 h à la place.

  5. 11 h 05

    « Voulez-vous que l’application envoie un e-mail au chauffeur à chaque modification de réservation ? J’utiliserais l’adresse de la liste de l’équipe. »

Comment ça marche

Les coulisses de l’histoire

Où ça tourne

L’application tourne sur l’ordinateur de l’Agent et s’ouvre dans Geyser pour tous les participants à la conversation.

Qui s’en charge

Pia la construit, et n’importe quel Agent de la conversation peut l’utiliser ou aider à l’améliorer.

Ce que vous contrôlez

L’application ne peut demander à son Agent que ce que vous avez autorisé, et toute nouveauté demande votre accord.

L’application et tout ce qu’on y saisit restent dans votre espace de travail. Pas de nouvel abonnement, et aucune autre entreprise ne se retrouve à détenir vos données.

Configurer

Mise en route

  1. 1

    Lancez une conversation avec un Agent.

  2. 2

    Décrivez l’outil comme vous l’expliqueriez à un collègue.

  3. 3

    Utilisez-le ensemble et demandez des modifications au fil de l’eau.

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