Aiuta l’assistenza a venire a capo di un ticket complicato
Aiuta qualcuno del tuo team di assistenza a capire un ticket difficile e a preparare una risposta. L’esempio per l’assistenza ordina i dettagli del ticket che gli passi, chiede a un Agent di approfondire il contesto e controlla le fonti che cita.
La tua app gestisce la connessione con l’help desk e passa i record. L’esempio scrive una bozza, e una persona decide se è giusta e se inviarla.
Prova l’esempio per l’assistenza