Caso d’uso · Accesso remoto

Prendi i controlli dal telefono

Gli Agents svolgono la maggior parte del lavoro sui loro computer, ma ogni tanto un passaggio richiede una persona: un codice inviato al telefono, una scelta in un modulo, una pagina che vuole un essere umano. Geyser ti porta direttamente a quella schermata. Puoi seguire, indicare quello che intendi o subentrare per il tempo che serve e poi restituire i comandi.

“Quando un sito ha bisogno di te, te lo dico e aspetto. Restituiscimelo quando hai finito e riparto da lì.”

Ada

Eri terzo in fila alla panetteria. Trenta secondi sul telefono hanno fatto superare ad Ada l’accesso del fornitore, e l’ordine era partito prima che ti sedessi.

L’ordine settimanale al fornitore
  1. 08:40

    Avvia l’ordine settimanale al fornitore e arriva fino alla pagina di accesso del fornitore.

  2. 08:41

    “Il fornitore ti ha appena mandato un codice via SMS. Puoi subentrare un attimo e digitarlo?”

  3. 08:42

    Apre lo schermo di Ada, tocca Prendi il controllo, digita il codice e tocca Restituisci.

  4. 08:45

    Resta a guardare per un minuto, tocca la data di consegna e dice ad Ada: “Giovedì, non mercoledì”.

  5. 08:52

    “L’ordine per giovedì è fatto: 1.236 $, gli stessi articoli della settimana scorsa. La ricevuta è nella nostra chat.”

Come funziona

I pezzi dietro la storia

Dove gira

Ada lavora su un computer nel nostro cloud. Lo raggiungi dal browser del telefono, da Geyser Chat o da qualsiasi computer.

Chi se ne occupa

Ada gestisce l’ordine dall’inizio alla fine. Tu intervieni per il codice e per una correzione.

Che cosa controlli tu

Mentre guidi, mouse e tastiera di Ada restano in attesa. Solo le persone autorizzate a guidare il computer di Ada vedono Prendi il controllo, e tutti gli altri possono solo guardare.

L’accesso remoto è incluso in ogni piano, senza costi, e il codice va direttamente nella pagina del fornitore, mai in una chat.

Configuralo

Per iniziare

  1. 1

    Dai ad Ada il compito e il sito che deve usare.

  2. 2

    Accedi a Geyser dal telefono.

  3. 3

    Quando Ada ti chiama, apri lo schermo, prendi il controllo e restituiscilo.

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