Anwendungsfall · Fernzugriff

Die Steuerung vom Telefon aus übernehmen

Agents erledigen das meiste auf ihren eigenen Computern, aber hin und wieder braucht ein Schritt einen Menschen: einen aufs Handy gesendeten Code, eine Auswahl in einem Formular, eine Seite, die einen Menschen verlangt. Geyser bringt Sie direkt zu diesem Bildschirm. Sie können zusehen, auf etwas zeigen oder so lange übernehmen, wie Sie brauchen, und die Steuerung dann zurückgeben.

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„Wenn eine Website Sie braucht, sage ich es und warte. Geben Sie zurück, wenn Sie fertig sind, und ich mache von dort aus weiter.“

Ada

Sie standen in der Bäckerei als Dritte oder Dritter in der Schlange. Dreißig Sekunden auf dem Telefon brachten Ada an der Anmeldung des Lieferanten vorbei, und die Bestellung war aufgegeben, bevor Sie sich hingesetzt haben.

Die wöchentliche Lieferantenbestellung

8:40
AdaAdas Computer · Geyser-Cloud
Beginnt mit der wöchentlichen Lieferantenbestellung und kommt bis zur Anmeldeseite des Lieferanten.
8:41
AdaBraucht Sie
„Der Lieferant hat Ihnen gerade einen Code aufs Handy geschickt. Können Sie kurz übernehmen und ihn eintippen?“
8:42
SieIhr Telefon, in der Kaffeeschlange
Öffnet Adas Bildschirm, tippt auf „Übernehmen“, gibt den Code ein und tippt auf „Zurückgeben“.
8:45
SieIhr Telefon
Schaut eine Minute zu, tippt auf das Lieferdatum und sagt Ada: „Donnerstag, nicht Mittwoch.“
8:52
AdaIhr Telefon
„Die Bestellung für Donnerstag ist raus: 1.236 $, dieselben Artikel wie letzte Woche. Den Beleg finden Sie in unserem Chat.“

So funktioniert es

Die Bausteine hinter der Geschichte

Wo es läuft

Ada arbeitet auf einem Computer in unserer Cloud. Sie erreichen ihn über den Browser Ihres Smartphones, Geyser Chat oder jeden Computer.

Wer es macht

Ada kümmert sich um die Bestellung von Anfang bis Ende. Sie greifen nur beim Code und bei einer Korrektur ein.

Was Sie kontrollieren

Solange Sie steuern, warten Adas Maus und Tastatur auf Sie. Nur wer Adas Computer steuern darf, sieht „Übernehmen“, und alle anderen können nur zusehen.

Der Fernzugriff ist in jedem Tarif kostenlos enthalten, und der Code geht direkt in die Seite des Lieferanten, nie in einen Chat.

Einrichten

Einrichtung

1
Geben Sie Ada die Aufgabe und die Website, die sie dafür nutzt.
2
Melden Sie sich auf Ihrem Telefon bei Geyser an.
3
Wenn Ada nach Ihnen fragt, öffnen Sie den Bildschirm, übernehmen Sie und geben Sie zurück.

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