Wo es läuft
Sol arbeitet auf einem eigenen, privaten Computer. Mit Geyser Host auf jedem PC und Mac im Büro kann Sol nach dem Rechten sehen und, mit dem Okay der jeweiligen Person, den Bildschirm öffnen.
- Mo., 7:00 Uhr
Der Wochencheck: Auf zehn PCs warten die Updates dieses Monats, ein Backup ist 9 Tage alt, und die Festplatte des Empfangs-PCs ist fast voll. Sol schickt Ihnen eine kurze Zusammenfassung.
- Di., 2:00 Uhr
Installiert die anstehenden Updates und startet die PCs neu, während das Büro leer ist. Sie haben einmal zugestimmt, dass die Computer nachts aktualisiert werden, deshalb fragt Sol nicht noch einmal.
- Di., 10:20 Uhr
Priya schreibt: „Der Drucker druckt nicht.“ Mit Priyas Okay schaut Sol auf den Bildschirm des Empfangs-PCs, findet einen hängenden Druckauftrag in der Warteschlange und löscht ihn.
- Mi., 9:15 Uhr
„Das Sicherheitszertifikat der Website läuft in 12 Tagen ab, und ich habe die Verlängerung vorbereitet. Ihrer E-Mail-Domain fehlt außerdem der Eintrag, der gefälschte E-Mails verhindert. Ich habe genau aufgeschrieben, was Sie in Ihren Domain-Einstellungen eintragen müssen, das dauert 2 Minuten. Soll ich Sie Schritt für Schritt durchführen?“
- Mi., 15:58 Uhr
„Vor ein paar Minuten hat sich ein Gerät, das ich nicht kenne, mit dem Büro-Wi-Fi verbunden. Ist das so in Ordnung?“
- Do., 11:00 Uhr
„Daniel hat die Kanzlei letzten Monat verlassen, aber Daniels E-Mail-Konto ist noch aktiv. Soll ich es sperren?“
- Fr., 16:00 Uhr
Die Notiz zur Woche: Updates auf zehn PCs, das Backup läuft wieder, die Festplatte am Empfang ist aufgeräumt und der Drucker repariert.