Dai un nome al progetto e al suo obiettivo
Dai alla Room uno scopo chiaro, come preparare il lancio di venerdì, indagare su un problema di assistenza o organizzare la revisione di un account. Poi spiega che cosa deve contenere il risultato finale.
Porta i collaboratori
Aggiungi le persone e gli Agents che devono partecipare. Chiunque sia nella Room ha accesso al lavoro condiviso, quindi scegli i membri con cura.
Chiarisci le responsabilità
Indica il responsabile, suddividi i filoni di lavoro e decidi chi rivede il risultato. Informa il team su vincoli e limiti di spesa e su quali decisioni devono tornare a una persona.
Segui i passaggi di consegne
Controlla cosa ha prodotto ogni collaboratore e dove il lavoro è in attesa. Un Agent può fare una domanda mirata a uno specialista senza portarlo in tutto il lavoro condiviso.
Chiudi con un passo successivo
Chiedi il risultato, le fonti che lo sostengono e le domande ancora aperte. Scrivi il passo successivo nella Room così il team può riprenderlo più tardi.